摘要：满足学生的心理需要，才能有效地建立融洽的师生关系，才能使学生在学校表现良好。因此，本文主张：一、从信任学生、宽容学生、创建有序课堂、缩短空间距离等等方面使学生获得安全感；二、从尊重学生的人格、与学生平等相处、欣赏并挖掘学生人性向善的一面、适时地流露自己的爱等方面使学生获得归属感；三、从创设使学生能成功的“场”、创设多层次的评价等使学生获得成功感。并对以上三方面提出了一些具有操作性的建议。
关键词：心理需要 建立 融洽 师生关系
孩子们刚背上书包上小学时，是抱着学习的热情，兴高采烈地进校的，可是过了一段时间（或几个月，或几年）后，很多孩子却带着学习失败的结果，垂头丧气地被动接受教育，甚至带着对教师的强烈不满离开学校。美国的莫尔斯（1964）主持的一项调查研究及科曼尔（1975）主持的对学生感情的调查都得出了这样的结果：造成学生萎缩不前或惹是生非等消极行为的，在很大程度上是因为学校环境不能满足他们的基本需要；学生得不到心理上的满足，就无法创建良好的师生关系。
我们不难发现，学生的基本需要得到满足，认为自己有安全感、归属感，有能力，被重视，受尊重，他们才会以积极乐观的态度面对学习和生活中的种种困难和失败，才能建立融洽的师生关系，才能在学校环境表现良好。
一、使学生获得安全感
这里说的“安全感”不是指人身的安全，而是指人际关系上的一种信赖和宽容的心理氛围和心理环境。学生感到安全，他们会感到在学校的环境中有充分的自我控制的权利。
我们当教师的有没有想过，为什么有的学生在下面谈论时头头是道，一旦面对我们就手足无措，结结巴巴呢？为什么学生在课堂上不能主动地、充分地参与教学活动呢？笔者认为原因在于教师权威形象的影响，在于学生与教师的交往缺乏一种安全且宽松的心理氛围。教师要确保每个学生有权利在一个感到支持、有序的很有安全感的学习环境中进行学习，这是教师的首要责任。因此，要建立融洽的师生关系，一定要重视给学生创造一种有安全感的心理环境。
1、给学生以宽容
青少年学生的成长是一个尝试前进和不断纠错的过程，他们是一个在错误中学习成长的人群，可以说，天下没有不犯错误的孩子。当学生在课堂上回答问题出现错误时，要保证他不会受到批评和嘲笑，不会影响老师、同学对自己的看法。教师要给学生改错的机会，应该允许孩子承认错误，产生疑惑，必须使学生觉得与老师打交道不必提心吊胆，担惊受怕，创造一种谅解和宽容的心理气氛。
我们应该认识到，正如学生进校时各方面的能力各不相同一样，学生参与课堂生活等能力也各不相同。因此，即使在一个积极的、相互支持的课堂环境中，有些学生需要花更多的时间，才能体现自己胜任学习的能力，才能开始最大限度地发挥自己的潜力等。因此，教师要更宽容、更忍耐地对待这些特别需要帮助的学生。
2、创建有序课堂
教师应该和学生一起建立行为规范，即把由教师下达指令的做法，转变为由学生讨论，发挥个体和集体的智慧，制定出自己认同的规范的做法，营造一个支持学生、关怀学生、保障学生心理安全的学习环境。由于这些课堂规范是学生参与制定的，学生才会觉得自己是课堂的主人。课堂规范必须是被清楚叙述的，比较细化、易操作的。如，师生可以制定出在小组学习时应遵守的程序：倾听组员的发言、讨论时说话要轻，不影响其他组的思考与发言、小组内要轮流分工等。 同时，教师要提高自己的课堂管理技巧，使课堂避免过多的发号施令。如，在课堂中为吸引学生注意力，可以选定一个吸引学生注意的提示，而且这个提示可在学生听惯后重新选择一个来达到有效吸引学生。在笔者所教的班级，9月学生选择了“小朋友们真可爱”，10月学生选择了一个新提示：“千里眼在哪里？”这样的提示使学生很快集中了注意力，使学生积极地投入到民主、安全、井然有序的课堂学习中去。 实验表明，教师在教学中与学生之间的空间距离，很大程度上，影响学生主动参与教学的强度及持续的时间。因此，教师可采用主动在教室里走动的方式“接近”学生（特别是后面的学生），缩短与他们之间的空间距离，从而缩短师生之间的心理距离。再者，课堂上课桌椅的摆放形式可根据教学需求采用多种多样的组合，如半圆形、全圆形、双圆形、“U”字形等，利用教师的空间达到不同的教学目的。这样就可以促进师生之间的课堂互动、情感交流，营造轻松和谐的教学氛围。
3、缩短空间距离
4、做一个有幽默感的教师
恩格斯认为，幽默是“具有智慧、教养和道德上的优越的表现。”可见，幽默其实是一个人的人格特征中的重要积极因素。有幽默感的教师更有人性，给学生的感觉更可依赖，更具安全感。因此，学生最喜欢具有幽默感的教师。
很多优秀的教师在课堂上把幽默用到极致来促进学生的学习，教师可以在讲授中穿插一些趣事，或故意用一些幽默的词，可以设计一些能让五官动起来的活动，可以让学生进行角色扮演，演滑稽剧或进行小组讨论等。当然，教师也可以把幽默用来批评学生的一些不良行为，或补救师生沟通中产生的失误……在教学中“轻松一下”，玩一下，能给予学生更轻松愉快、更开明的课堂氛围，能使学生积极参与各种课堂活动，让学习变得有趣而不是负担。。
二、使学生获得归属感
归属感的形成是人类的重要需要，所有的人都需要感受到自己被接纳或者有一种归属感，归属于某一个群体。学生在课堂上更需要被教师、同学和同龄人所接纳、所支持，特别希望受到教师的温暖，教师的关爱，这样才能有足够的动力面对学习的挑战。
1、尊重学生
尊重，在教学中有着极其重要的地位，因为它意味着教师和学生都受到高度的重视和尊敬。著名教育家爱默森说：“教育成功的秘诀在于尊重学生。”优秀的教师不会高高在上，不会威胁或惩罚学生，他尊重学生胜过学生尊重他。教师只有尊重学生，保证学生在班级里有自己的位置，能发挥作用，能得到别人的认可，才能培养学生良好的情感和品德。尊重学生，教师要充分尊重学生的人格，要努力创设平等、民主、开放的课堂氛围。
（1）尊重人格
教师必须把每一个学生都看成是独特而有价值的人，要知道他们能够自己思考和表达，要相信他们能够积极地去改善自己的行为。因此，我们要做到虚心、敏感、移情作用和客观性，即对学生没有偏见，及时地了解他们，要主动建立助人关系，时刻注意师生交往的质量。这样，师生之间就会相互理解、情感和谐。教师一旦剥夺学生的人格尊严，学生也就不准备做好人了。当学生出现一些消极行为时，我们要常采取“心理换位”法，这样才不会把学生推到自己的对立面，才会让学生心服口服。
如，当检查作业时，一名懂得关爱学生、尊重学生的老师，他只会让完成的学生举手，而不会令没完成的学生站起来。这样完成作业的学生一举手，就是对他们的一次表扬。没完成作业的学生没有站立，教师也没有责骂，但尊重他们的行为只会让这些学生心存感激，自觉地向先进靠齐。
只有尊重学生的人格，让学生感觉到自己和教师是平等的人，这样才会建立良好的师生关系。
（2）平等相处
在课堂上，教师和学生分别扮演特定的角色，承担不同的责任，每个人都有自己的职责、学识、经验和抱负，但就人的价值和尊严而言，所有的学生与老师的地位是平等的。作为教师，我们要摆脱绝对权威的观念，以平等的心态看待学生，要知道教师的职责是培养人才，是要为学生服务。教师在实际工作中应切实当好学生的向导，做好学生的助手，成为学生真诚、无话不说的“朋友和知己者”。
教学过程中，教师应真诚倾听学生的心声，允许他们提出不同的、相反甚至是错误的见解，做到“教学相长”。举一个笔者亲眼见到的课堂教学实例：语文课上，当讨论到《曼谷的小象》重点写的是谁（阿玲还是小象）时，出乎教师预料地引发了争论。该教师表示支持认为重点写的是阿玲的一方，但有学生马上大声指出：“乱说！无理！”这位教师没有批评他，而是对他说，虽然老师希望学生能文明地说出自己的不满，但仍然很高兴学生能把自己的观点亮出来。这位教师还建议，可以再读课文，找出证明自己观点的一些理由来进行一场辩论赛。这位同学表示赞同。在激烈而又文明的辩论赛上，师生都有了新的收获。
师生之间不断沟通、交流，真诚地平等相待，知己知彼，相互尊重，能增进彼此间的了解与信任，能有效拉近师生间心理距离，产生融洽的氛围。
（3）开放交流
教师要创设课堂开放气氛，注意培养学生的批判意识，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越。教师要重视学生在教学过程中的主体地位，不断鼓励学生在开放的气氛中敞开交流。学生脑子里想什么，就讲什么。教师可以与学生共同协商关于课程和教学的决策，引导学生自主学习、探究发现、合作交流，保证学生学习时充满乐趣。在课堂上，教师可常采用同桌讨论、小组合作学习等多种方式，让学生体会到自己的价值和感受被别人接受，满足他们的归属感。教师要给学生传达出这样的信息：教师尊重学生的意见，而且相信学生的能力。在这样热烈、愉快、开放的课堂氛围中，师生之间就会引发情感共鸣，师生的心理才能产生互动效应，呈现出师生的多向交往，师生交往的效率就会很高。
尊重学生，学生就会尊重老师；剥夺学生的尊严，学生也会想方设法消除教师的尊严。这是师生关系中的黄金法则。只有人与人之间心灵的对话，完整人格的交流，学生才会体验到做人的全部尊严，才会享受到被人尊重的生命快乐，才会使师生关系具有教育意义。
2、欣赏学生
人的本性向善，天生就有一种有所作为、被人赏识的需要。陶行知先生提出“泛爱”教育的理论，认为教师的爱是一种职业的爱，教师不是爱某个或几个学生，而应该“爱满天下”，这既是教师的爱，也是欣赏者的爱。一个关爱学生的好教师要有一双慧眼，拨开云雾，发现学生的优点，欣赏每个学生的美，并不吝啬表扬。在老师的心里，每一个学生都应该是独一无二的生命体，都应该是最好的。“批评”教育人，为什么不用“肯定”来教育人呢？教师频繁地批评学生会造成学生不喜欢，不喜欢上课。
（1）努力地挖掘学生人性向善的一面
我们不得不承认，有时吸引我们目光的不是学生的优点，而是他的缺点，如课堂上他又讲话了，迟到的又是他等等，看起来教师尽职尽责，帮助学生改正缺点无可非议，可长期下去，我们便习惯了用
教师不是医生，不能总是看学生的不足与缺陷；教师不是警察，不能总是像盯着可疑的人那样，只看学生档案中的阴影。教师应该是个寻找宝藏的人，在学生心灵的土地上，寻找生命的精神资源，并把这种潜在的资源发掘出来，变为精神财富。每个孩子都有自己人性中向善的一面，有的学生成绩不太理想，但劳动积极；有的对同学很友好，“古道热肠”……在教学活动中，优秀的老师能对学生做出许多正面诱导的行为，比如夸奖学生的学业，对学生认真听讲表示感谢，每天微笑迎接学生等。教师采取积极的态度关心学生，关注学生的每一个进步而不是退步，要以一个欣赏者的身份看待自己的学生，去赞赏学生的观点，赞赏学生的感情，赞赏学生的个性。
教师不仅要发现学生的向善的一面，更重要的是要引导他们自己去发现其人性向善的一面，使他们形成相信自己就是最好的，自己有许多可爱的地方
（2）适时地流露自己的爱
学生渴望教师的爱就象禾苗需要雨露阳光一样，学生只有感受到教师的善意和真诚爱心，才会乐意听从老师的教诲。
教师要以相信学生能学好的神态、热情真挚的微笑、信任关爱的眼神、鼓励和支持的手势（拍拍肩、摸摸头、击击掌或拥抱学生）等，使学生由此获得信心，获得学习的动力，并感悟到教师不但是自己的恩师，而且还是自己的知心朋友，更是自己成功的支持者。
总之，我们应尊重学生，欣赏其亮点激励其进步，把每个学生的人生价值调动到一个最高点，这正所谓“爱心最是有情物，化作春风更催人”，这样，才能帮助学生去关心他人，帮助他们获得归属感。当然，教师可以在对学生表示尊重、关爱、热情的同时，仍然可以对学生的行为方式和学习成绩提出高标准的要求。
三、使学生获得成功感
学生在学习过程中，通过一定努力完成一项任务，都会产生成功感。成功感既能对自己的付出抱以肯定，又能激励自己继续前进。相反，如果学生认为自己必定失败的话，即便学习内容是有趣的，与其密切相关的，仍然无法保证他们会自主地投入到学习中去。因此，教师在课堂上要帮助学生树立成功的信心，满足学生的成就感，从而有效地推动积极的课堂环境的建立。
1、创设学生能成功的“场”
创设学生能成功的“场”，即教师在教育教学中，根据学生各自的特长，努力创设有利于他们表现自己特长的机会。每个孩子都渴望成功，希望受到他人的肯定尊重，而成功的秘诀就是具备自信心。如果学生没有成功的体验，就会认为自己很笨，再努力也没用，于是会出现一系列问题行为，师生关系很可能会处于敌对状态。因此，教师要不断创造条件，使每个学生的特长得到充分发挥。如课堂上鼓励学生表达自己的见解，满足学生学习中自我表现的欲望，为他们提供一个展示自我、提高能力的机会。又如课堂学习中组织绘画质疑、小品表演、歌曲欣赏、专题辩论等学习活动，为学生创造各种成功的机会。
2、创设多层次
评价，应具有激励和导向等功能。但有些教师把评价作为学生学习行为的结果来评价，考试频繁，以分数“论英雄”，其结果是使大多数学生丧失了学习信心，学生与教师的对立情绪越来越大。学生的学习基础、学习能力、学习品质是多层次的，必然导致学习结果的多层次。教师必须根据不同评价对象的学习结果，制定不同的评价标准，才能激励所有的学生在各自原有的基础上达到新的目标。
如在练习设计时，可对同一目标设计出难易不同的几组题目，教师不公布难易，让学生自由选择其中一组练习。不管选择哪组题目，只要学生做正确，教师就给予充分激励。
还须提出的是，对学生的奖励或表扬，应根据学生的年龄、个性和需要改变策略，如对一些低年级学生公开表扬、奖励效果较好，而对一些高年级学生可私下表扬，避免他陷入被同学议论、讥讽的尴尬境地。又如对于那些有潜力，但对自己要求不高或自信心较差的学生可以这样表扬：“继续努力吧！相信你会在班级里崭露头角的。”对那些聪明，成绩优异，好胜心强，但又骄傲的学生可以这样表扬：“我认为你是班级中的佼佼者，但还应该与整个年级的优秀同学去比试一下，不知你会不会仍是数一数二？”教师也可以采用不同的方法奖励学生：星星、笔记本、奖状、参加某些荣誉性的学校或社会活动等。
教师创设这样多层次的评价标准，为学生创设了广泛发展的空间，更满足了多层次学生成功的需要。
总之，只有教师真正走近学生，创造让学生感到安全、快乐、振奋、融洽的学习环境，满足学生的心理需要，才能真正地建立融洽的、良师益友式的师生关系。
参考文献：
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2．（美）Frederick J. Stephenson,Ph.D著，周渝毅译：《非常教师——优质教学的精髓》，2002年8月第1版，中国轻工业出版社出版
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4．胡东芳主编，刘德华著：《让教育焕发生命的价值》，2003年9月第1版，广西师范大学出版社出版
5．高明书著：《教师心理学》，1999年8月第1版，人民教育出版社出版
